Votre parcours de réadaptation avec Partenaires des services de réadaptation aux vétérans canadiens (PSRVC) commence par l’identification de vos besoins en matière de réadaptation. Vous apprendrez aussi comment nos spécialistes des services de réadaptation (SSR) et nos professionnels des services de réadaptation (PSR) peuvent soutenir votre réussite dans le cadre du Programme de services de réadaptation et d’assistance professionnelle (PSRAP) d’Anciens combattants Canada (ACC).

En tant que participant, vous jouez le rôle le plus important dans votre parcours de réadaptation, mais vous ne le faites pas seul. Notre approche « équipe autour du participant » signifie que votre équipe de réadaptation travaillera avec vous tout au long de votre parcours de réadaptation. Durant les phases d’aiguillage et d’admission, vous rencontrerez des membres clés de votre équipe de réadaptation, y compris votre gestionnaire de cas d’ACC, votre SSR de PSRVC et un coordonnateur de cas des SSR de PSRVC (CC SSR). Notre objectif est de vous aider à vous sentir soutenu et habilité pendant votre participation au programme de réadaptation.

Le programme de réadaptation d’ACC est volontaire, mais une participation active aux évaluations et aux services est nécessaire pour s’assurer que vous atteignez vos objectifs de réadaptation. La participation active exige que vous mainteniez un effort important et constant au fil du temps pour soutenir vos progrès en réadaptation.

Une fois que vous aurez été jugé admissible au programme de réadaptation, votre gestionnaire de cas d’ACC vous aiguillera vers les services de PSRVC. Ensuite, un CC des SSR communiquera avec vous pour vous fournir un aperçu des prochaines étapes, planifier votre entrevue d’admission et vous aider à vous inscrire sur le Portail des participants afin d’assurer l’échange sécuritaire de renseignements. Au cours de cet entretien, vous lirez et signerez les formulaires de consentement et remplirez les questionnaires afin que nous puissions mieux comprendre vos besoins et mesurer vos progrès en réadaptation.

Lors de votre entrevue d’admission, vous discuterez de vos besoins en réadaptation liés à votre problème de santé admissible et déterminerez si vous êtes prêt, disposé et capable de participer au programme de réadaptation. Une fois vos besoins en réadaptation identifiés, nous fixerons des rendez-vous d’évaluations axées sur la réadaptation avec un ou plusieurs PSR. Ces étapes importantes vous aideront à bâtir votre plan de réadaptation. Votre SSR agira comme votre principal point de contact pour tout ce qui concerne la réadaptation tout au long de votre parcours de réadaptation. Il communiquera régulièrement à votre gestionnaire de cas d’ACC pour le mettre à jour sur vos progrès.

La question que nous entendons le plus souvent de la part des participants est la suivante : « pourquoi la signature de formulaires de consentement est-elle nécessaire? ». Dans le domaine de la santé, la vie privée et la confidentialité sont de la plus haute importance. Vous avez le droit d’autoriser l’accès à vos renseignements personnels. Le consentement nous permet de recueillir des renseignements, au besoin, auprès de fournisseurs existants afin de déterminer votre traitement actuel et pour que les membres de votre équipe de réadaptation puissent communiquer entre eux.

On vous demandera de remplir des questionnaires pour appuyer l’élaboration d’un plan de réadaptation approprié et efficace. Les questions vous aideront à décrire vos défis, vos expériences et vos sentiments.Vous travaillerez avec votre SSR pour établir des objectifs de réadaptation personnalisés en fonction de vos réponses et de vos évaluations de réadaptation. C’est pourquoi il est essentiel de remplir entièrement les questionnaires avec précision pour créer un plan de réadaptation optimal. Vos réponses resteront confidentielles et ne seront partagées qu’avec ceux qui en ont besoin pour planifier, fournir ou faire le suivi des services de réadaptation.

Au cours de cette étape, réfléchissez à ce que vous voulez tirer du programme de réadaptation. Grâce à PSRVC, vous avez accès à des professionnels spécialisés en réadaptation qui travailleront avec vous pour atteindre vos objectifs de réadaptation dans toute la mesure du possible. Il est important que votre SSR comprenne vos objectifs afin qu’il puisse adapter votre plan de réadaptation à vos besoins uniques. Assurez-vous que votre voix est entendue!