General Program Information

Chez Partenaires des services de réadaptation aux vétérans canadiens (PSRVC), nous croyons qu’il n’y a rien de plus important que de fournir aux vétérans participant au Programme de services de réadaptation et d’assistance professionnelle (PSRAP) le réseau de soutien qu’ils méritent après leur service. Notre but est de fournir des services de réadaptation au nom d’Anciens combattants Canada (ACC) qui appuient l’amélioration de votre santé et de votre bien-être, de votre satisfaction de vivre et de votre employabilité.

Ce qui rend PSRVC unique, c’est son approche « équipe autour du participant » (équipe centrée sur le participant”, laquelle permet d’offrir des services entièrement intégrés pour tous vos besoins en réadaptation.  Selon votre situation, vous pouvez avoir accès à des services de réadaptation médicale, psychosociale et professionnelle et obtenir des soins coordonnés et axés sur la réadaptation. Les services de réadaptation médicale sont conçus pour améliorer votre santé dans toute la mesure du possible, les services de réadaptation psychosociale fournissent des outils pour vous aider à vous adapter à la vie à la maison, au travail et dans la communauté, et les services de réadaptation professionnelle visent à soutenir la préparation à l’emploi et la réussite professionnelle.

Avec PSRVC, vous bénéficiez d’un réseau de professionnels de la santé axés sur la prestation de services de réadaptation. Notre personnel est spécifiquement formé pour offrir un environnement inclusif, exempt de discrimination, qui respecte votre vie privée et prend en considération votre expérience unique en tant que vétéran, époux.se, conjoint de fait ou survivant.

Au cœur du modèle de prestation de services de PSRVC il y a vous, le participant, qui jouez un rôle central dans un parcours de réadaptation réussi, guidé par votre gestionnaire de cas d’ACC et un spécialiste des services de réadaptation (SSR). L’équipe vous aide à déterminer le type de services nécessaires pour soutenir votre parcours de réadaptation réussi. Votre entrevue initiale et votre évaluation sont l’occasion de discuter des obstacles causés par vos problèmes de santé admissibles qui ont une incidence sur votre rôle à la maison, au travail et dans la collectivité.

Pour déterminer vos besoins en matière de réadaptation, vous serez dirigé vers une clinique qui évaluera votre ou vos problèmes de santé admissibles. Un professionnel des services de réadaptation (PSR) travaillera avec vous pour établir des objectifs de réadaptation « SMART », c’est-à-dire Spécifiques (aborde un ou plusieurs problèmes de santé admissibles), Mesurables (décrit comment les progrès seront mesurés), Atteignables (quelque chose qui peut être atteint de manière réaliste), Réalistes (vise à améliorer votre santé et votre capacité à fonctionner) et Temporellement définis (comprend un calendrier clair avec des échéances).

Après avoir évalué vos problèmes de santé admissibles et créé un plan de réadaptation avec vous pour les régler, il est temps de se mettre au travail. Au cours de votre parcours de réadaptation, vous rencontrerez votre PSR en personne ou virtuellement et vous maintiendrez votre plan de traitement à la maison au besoin. Cela peut inclure des exercices physiques ou l’accès à des ressources de formation en ligne selon vos besoins uniques. Vous aurez des réunions mensuelles de progrès pour discuter de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas, afin que votre plan de réadaptation puisse être ajusté si nécessaire.

Une fois que vous aurez atteint les objectifs énoncés dans votre plan de réadaptation dans la mesure du possible, ou que les services de réadaptation ne sont plus appropriés, vous discuterez de votre dossier avec votre gestionnaire de cas d’ACC et votre SSR pour déterminer les prochaines étapes. PSRVC est là pour répondre à vos besoins actuels tout en gardant à l’esprit votre bien-être à long terme. Nous nous engageons à vous fournir les ressources et les soins dont vous avez besoin afin que vous puissiez continuer à évoluer même après avoir terminé votre plan de réadaptation.

Pour de plus amples renseignements sur le Programme de réadaptation d’ACC, visitez le site www.veterans.gc.ca ou communiquez avec nous à info@pcvrs.ca.