Partenaires des services de réadaptation aux vétérans canadiens (PSRVC) s’engage à protéger les renseignements personnels de tous les participants, employés et entrepreneurs du Programme de services de réadaptation et d’assistance professionnelle (Programme de réadaptation). La prestation de services dans le cadre du Programme de réadaptation nécessite la collecte, l’utilisation et la divulgation de renseignements personnels. Protéger les renseignements personnels est l’une de nos priorités.

PSRVC respecte la législation relative à la protection de la vie privée dans chaque province où elle exerce ses activités. La législation relative à la protection de la vie privée ou le droit à la vie privée d’une personne sont différents d’une province à l’autre, et les droits et obligations peuvent ne pas être accessibles à toutes les personnes ou dans tous les territoires.

L’objectif de PSRVC est de dépasser les exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels en mettant en œuvre des pratiques exemplaires en matière de collecte, d’utilisation, de divulgation et de sécurité des renseignements personnels dont nous avons la garde et le contrôle. Il incombe à tous les employés et entrepreneurs de PSRVC d’assurer la protection de la vie privée d’une personne.

PSRVC exige que ses fournisseurs de services tiers respectent intégralement ses obligations, principes et processus en matière de protection des renseignements personnels énoncés dans la présente politique.

PSRVC recueille des renseignements personnels tels que fournis par les participants et utilisateurs pour soutenir la prestation de services. Seuls les renseignements qui se rapportent directement à notre programme de réadaptation et qui sont nécessaires à son fonctionnement sont collectés. Nous ne recueillons pas de renseignements personnels illégalement ou injustement. Dans la plupart des cas, nous recueillons des renseignements personnels directement auprès de la personne concernée. La collecte indirecte n’a lieu que dans des circonstances très limitées et précises avec consentement ou lorsque la loi l’exige.

Les renseignements personnels recueillis seront utilisés par le personnel autorisé de PSRVC et communiqués à ACC aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis à l’origine, à des fins précises selon les instructions de la personne auprès de laquelle ils sont recueillis ou de nos clients, ou à des fins d’utilisation conformes à l’objectif initial.

PSRVC ne vend pas, ne partage pas et ne divulgue pas vos renseignements.

PSRVC applique les normes de sécurité les plus élevées afin de veiller à ce que les renseignements personnels sous notre garde ou notre contrôle soient toujours protégés. Les mesures de sécurité comprennent des installations sécurisées, des classeurs verrouillés, un accès limité aux utilisateurs, ainsi que l’utilisation de mots de passe, de pare-feu et de logiciels de chiffrement.

Lorsque vous visitez notre site Web, le serveur Web collecte une petite quantité de renseignements pour faciliter le fonctionnement et la sécurité de notre site Web. Ces renseignements comprennent le type de navigateur, le nom de domaine Internet et l’adresse IP. Certaines informations, comme votre nom de domaine Internet ou votre adresse IP, peuvent vous permettre de vous identifier. Ces renseignements ne sont accessibles à personne à l’extérieur de nos bureaux.

La fonction de recherche du site Web mémorise les renseignements de recherche soumis. Nous ne saisissons ni ne stockons aucun renseignement personnel, comme votre nom ou votre adresse personnelle, pendant que vous visitez notre site Web.

Un témoin est un petit fichier contenant certains renseignements qu’un site Web crée lorsque vous visitez le site. Il peut faire le suivi de la façon et du moment où vous utilisez un site, déterminer quel site vous avez visité immédiatement auparavant, et peut stocker ces renseignements à votre sujet. Les témoins ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur.

Notre site Web contient des liens vers d’autres sites. Lorsque vous cliquez sur un lien, nous vous encourageons à examiner la politique de confidentialité du site et à prendre votre propre décision concernant les renseignements fournis.

Si vous avez des questions d’ordre général concernant la protection de la vie privée dans le cadre du Programme de réadaptation, veuillez communiquer avec notre agente de sécurité contractuelle, Larissa MacKenzie, à l’adresse larissa.mackenzie@wcgservices.com.